Rückgabebedingungen
Letzte Aktualisierung: 04.10.2024
Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Vintage-Skibekleidung. Wir sind bestrebt, Produkte anzubieten, die ein zweites Leben wert sind. Nachfolgend finden Sie unsere Rückgabebedingungen für Ihre Einkäufe. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen, um sicherzustellen, dass Sie über die Rückgabebedingungen informiert sind.
1. Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Dieses Rückgaberecht gilt nur für Produkte, die bei Vintage Ski Suits Niederlande gekauft wurden.
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Anschließend wird Ihnen der volle Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Online-Shop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 7,25 € pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesandt. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als für den Verkauf des Produkts erforderlich ist, können wir diesen Wertverlust des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.
Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter vintageskipakennl@gmail.com. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung den fälligen Bestellbetrag, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.
- Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgesandt. Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung stärker beschädigt ist, als für den Verkauf des Produkts erforderlich ist, können wir diesen Wertverlust des Produkts an Sie weitergeben.
2. Rückgabeprozess:
- Wenn Sie einen Vintage-Skianzug zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter vintageskipakketnl@gmail.com, um Ihre Rücksendung zu registrieren. Geben Sie für eine reibungslose Abwicklung Ihre Bestellnummer, den Grund der Rücksendung und Fotos des Produkts an.
- Sobald Ihr Rückgabeantrag genehmigt wurde, erhalten Sie weitere Anweisungen zur Rückgabe des Produkts. Sie haben 14 Tage Zeit, das Produkt zu versenden.
3. Rückgabegründe:
In folgenden Fällen können Sie ein Produkt zurückgeben:
- Das Produkt oder die Versandverpackung ist bei Erhalt beschädigt oder defekt.
- Sie haben das falsche Produkt erhalten.
- Das Produkt entspricht nicht der Beschreibung auf der Website.
- Das Produkt ist anders als erwartet.
4. Versandkosten:
- Sollte die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sein (z. B. falsches Produkt), übernehmen wir die Kosten für den Rückversand.
- Erfolgt die Rücksendung aus einem anderen Grund (z. B. persönliche Vorlieben), liegen die Kosten für die Rücksendung in Ihrer Verantwortung.
5. Rückerstattung:
- Nach Erhalt und Prüfung des zurückgegebenen Produkts werden wir Ihre Rückerstattung veranlassen.
- Rückerstattungen werden mit derselben Zahlungsmethode abgewickelt, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.
6. Kontakt:
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen haben oder Hilfe bei der Rücksendung eines Produkts benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter vintageskipakennl@gmail.com.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation bei der reibungslosen Gestaltung unserer Rückgabebedingungen.